Lorsque l’on utilise un iPhone iTunes est vraiment un des aspects les moins pratiques (il faut passer par iTunes pour copier des musiques &  films, télécharger des Apps de plus de 20 Mo (sauf à passer par le Wifi depuis son iPhone)…).

Mais c’est encore plus la galère quand iTunes refuse de se mettre à jour : vous ne pouvez plus synchroniser votre iPhone avec votre Pc, votre version d’iOS sur l’iPhone n’est pas à jour…

Et c’est ce qui arrive sur certains PC équipés de Windows 7 et qui sont obligés d’être en 64 bits.

Le symptôme est le suivant :

– iTunes vous propose de mettre à jour votre version d’iTunes

– Vous téléchargez et installez la version, mais lors de l’installation vous avez un message d’erreur qui vous indique qu’iTunes recherche un fichier  « itunes64.msi »

– Bien entendu, le fichier est introuvable sur le Pc… et donc vous ne pouvez plus mettre à jour votre iPhone

Voici la solution pour résoudre ce problème :

1 – Téléchargez « Windows Cleanup Utility« .

2 – Installez le logiciel (double cliquez sur le fichier msicuu.exe)

3 – Dirigez vous dans le répertoire « C:\Program Files (x86)\Windows Installer Clean Up »

4 – Double cliquez sur le fichier « msicuu.exe »

5 – Sélectionnez dans la liste des programmes tous les programmes Apple (regardez à Apple, itunes, bonjour….) et cliquez sur le bouton « Remove »

6 – Redémarrez votre PC

7 – Téléchargez iTunes… et installez le à nouveau… et c’est OK iTunes se met bien à jour avec votre iPhone !